Social Intelligence
Находит темы, вопросы, мифы, сравнения с конкурентами и всплески обсуждений. Помогает понять, где стоит ответить, где лучше наблюдать и где нужен человек.
Платформа AI-персон
Агенты влияния. Ваш бренд говорит через ИИ
Платформа прозрачных AI-персон, амбассадоров и community-агентов для социальных сетей, медиа, owned-каналов и внутренних симуляций. Агенты слушают рынок, отвечают аудитории, объясняют продукты, исправляют мифы и тестируют сообщения до публикации.
AIV показывает, что нейросети говорят о вашем бренде. Агенты влияния отвечают за то, как ваш бренд говорит через ИИ.
AGENTS / STACK
Слои платформы
Под каждой AI-персоной — управляемый слой данных, паспортов и проверок.
Persona Foundry
Создаёт паспорта AI-персон: роль, disclosure, владелец, база знаний, площадки, уровень автономности, правила памяти и kill switch.
Agent Runtime
Внутренняя команда агентов проходит цепочку scout, context, research, persona writer, policy/brand review, human approval, publish/evaluate.
Trust & Evolution
Контролирует disclosure, правила площадок, claims, provenance, audit trail, similarity/flood control, кризисный режим и качество персон.
AGENTS / SUITE
Модули
Community Agents
Раскрытые AI-агенты для owned-каналов, Telegram/MAX, сайта, helpdesk, комментариев и официальных соцканалов. Отвечают на вопросы, объясняют продукт, поддерживают разговор и передают сложные случаи человеку.
Social Radar
Мониторинг тем, вопросов, мифов, возражений и сравнений с конкурентами. Показывает, где появляется повод для ответа, где растёт риск, а где разговор даёт продуктовый или маркетинговый инсайт.
Persona Lab
Конструктор архетипов и синтетические аудитории. До публикации можно проверить сообщение, цену, лендинг, FAQ или кризисный ответ на симулированных сегментах.
Trust Console
Слой управления доверием: disclosure, approval workflow, audit trail, provenance, platform policy matrix, claims checker, лимиты похожих ответов и crisis mode.
AGENTS / CAPABILITIES
Что умеют агенты
- слушать рынокАгенты читают разрешённые источники и строят карту болей, возражений, мифов и языка аудитории.
- искать трендыЛовят тренды и всплески обсуждений раньше, чем они станут очевидными: темы, форматы, инфоповоды.
- отвечать аудиторииРаскрытые AI-помощники отвечают в Telegram, на сайте и в helpdesk, а сложные случаи передают человеку.
- объяснять продуктыВиртуальные эксперты с базой знаний объясняют продукт с технической, бизнесовой и пользовательской позиций.
- исправлять мифыПлатформа находит устойчивые мифы и готовит точные ответы со ссылками на источники.
- тестировать сообщенияСинтетические аудитории моделируют реакцию сегментов до запуска: возражения, непонимание, кризисные сценарии.
- анализировать мненияКарта мнений и тональности показывает, что думает аудитория, где мифы и возражения, а где сигналы к покупке.
AGENTS / TRUST
Доверие и контроль
AI-природа раскрыта
По умолчанию персона представляется как AI-представитель бренда, виртуальный консультант или синтетический аналитик.
Human-in-the-loop
Чувствительные темы, кризисные сценарии и спорные claims уходят на утверждение человека.
Audit trail
Видно, кто создал персону, какие источники подключены, кто утвердил действие и почему агент предложил ответ.
Provenance
AI-медиа получают маркировку происхождения, а материалы хранят связь с исходниками и правами.
Правила площадок
Для каждого канала задаётся режим: read-only, draft-only, human-approved, owned-channel autopilot или simulation-only.
Kill switch
Можно остановить персону, кампанию, клиента или канал.
AGENTS / RUNTIME
Как работает контур
Роевая архитектура остаётся внутренней: наружу выходит официальный человек, бренд-аккаунт или раскрытая AI-персона.
- 01
Scout
Найти релевантные обсуждения, вопросы, жалобы, мифы и buying signals.
- 02
Context
Собрать контекст треда, канала, истории и правил площадки.
- 03
Research
Проверить факты по базе знаний, сайту, FAQ, документам клиента и разрешённым источникам.
- 04
Draft
Подготовить ответ или материал в роли конкретной AI-персоны.
- 05
Policy/brand review
Проверить disclosure, claims, тон бренда, PII, токсичность и риск манипуляции.
- 06
Human approval
Человек утверждает, правит или отклоняет действие.
- 07
Publish/evaluate
Публикация в разрешённом режиме, сбор исходов, жалоб, полезности и инсайтов.
AGENTS / METRICS
Метрики пилота
Это система оценки пилота и будущего дашборда, а не уже достигнутые результаты.
Discussion coverage
Доля релевантных обсуждений, которые система нашла и классифицировала.
Response opportunity score
Где ответ полезен, где рискован, где лучше наблюдать.
Time to first useful draft
Как быстро команда получает пригодный черновик ответа.
Human approval rate
Как часто человек утверждает ответ без существенных правок.
Factual accuracy
Доля ответов, подтверждённых источниками.
Disclosure consistency
Насколько стабильно соблюдается раскрытие AI-природы.
Policy incident rate
Нарушения правил, жалобы, флаги и рискованные claims.
Insight yield
Сколько полезных продуктовых, маркетинговых или support-инсайтов найдено.
Helpfulness / CSAT
Оценка полезности ответов в owned/support-каналах.
AGENTS / SCENARIOS
Сценарии
Owned community support
AI-персона отвечает в официальном Telegram-чате и на сайте, закрывает повторяющиеся вопросы, собирает темы для FAQ и передаёт сложные случаи человеку.
Myth correction desk
Платформа находит устойчивые мифы о продукте, проверяет факты по источникам и готовит аккуратные ответы для человека или раскрытой AI-персоны.
Synthetic audience lab
До запуска кампания прогоняется через синтетические сегменты: скептики, early adopters, пользователи конкурентов, enterprise buyers.
AGENTS / FAQ
Вопросы и ответы
Это боты для скрытого влияния?
Нет. Внешняя подача строится на раскрытых AI-персонах, официальных каналах, approval workflow и audit trail. Сценарии без раскрытия допустимы только в безопасном контуре: симуляции, исследования и нейтральный мониторинг.
Где агенты могут работать?
В owned-каналах, Telegram/MAX, на сайте, в helpdesk, CRM, официальных соцканалах и разрешённых источниках мониторинга. Режим зависит от правил площадки и риска темы.
Человек контролирует ответы?
Да. Для старта рекомендован режим draft-only или human-approved. Автопилот допустим только в owned/support-каналах и с эскалацией.
Что подключается как знания?
Сайт, FAQ, документация, продуктовые описания, helpdesk, CRM, регламенты, список запрещённых claims и бренд-voice.
С чего начинать пилот?
С одного контура: owned community support, social radar + response copilot или synthetic audience lab. На старте фиксируются метрики успеха и границы автономности.
AGENTS / CONTACT
Запустите прозрачных AI-персон на ограниченном контуре
Начнём с пилота: выберем канал, подключим знания, зададим disclosure и метрики успеха. Если продукт не нужен в вашем сценарии, скажем до запуска.